人力资源四级教材(共286页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 第一章人力资源规划 人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的 人员(包括数量、质量、层次和结构等)，实现人力资源的最佳配置，最大限度地 开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持智力资本的竞争优势。 第一节企业组织信息的采集与处理 第一单元组织信息的采集 【学习目标】 通过学习，掌握人力资源规划的概念和内容、组织信息的概念和特点、采集 处理信息的原则，以及采集信息的工作程序和基本方法。 【知识要求】 一、人力资源规划概述 (一)人力资源规划的内涵 人力资源规划有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源 计划的总称，是战略规划与战术计划，即具体的实施计划的统一；狭义的人力资 源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环 境和条件的变化，运