2019智慧树知到[职场沟通]章节答案(共3页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上2019智慧树知到职场沟通章节答案1.【单选题】职场沟通是一种可以修炼的技术。答案：对2.【多选题】研习沟通，可以改善与 的人之间的沟通。答案：情绪化 固执 专业领域不同3.【单选题】衡量沟通的效果，要站在 的角度。答案：接收者4.【单选题】与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。答案：错5.【单选题】沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。答案：对6.【单选题】唠叨的本质是影响性沟通答案：错7.【多选题】对下列哪些工作岗位来说，沟通能力很重要：答案：人力资源 工程师 销售 经理8.【多选题】随着双方的关系变得密切，通常会发生的变化有：答案：信任增加 彼此更加了解 分歧增加9.【多选题】可能对沟通产生重要影响的差异包括：答案：文化差异 代沟 性格差异 性别差异10.【多选题】遇到从未打过交道的那类人时，能促进有效沟通的方式包括：答案：尝试理解对方 尊重差异11.【单选题】衡量沟通效果好还是不好，要看：