公共关系管理办法(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上公共关系管理办法 一、总 则1.为使公司始终保持与政府、社会各界良好关系的建立与维护，与公司员工的沟通和理解，规范公司公关活动和行为，塑造公司良好的对外形象，特制定本办法。 2.本办法适用于公司的公共关系管理工作。 二、公关对象的界定和管理目标1. 公关对象的具体范围如下： 1.1业务单位，包括顾客、供应商、竞争对手等； 1.2公司内部对象，包括员工、股东等； 1.3公司外部对象，包括政府机关、新闻出版界、社会公众等。 2.管理目标2.1树立公司良好的信誉和形象；2.2监督、改善公司的运作环境；2.3联络社会公众和媒体，传递内外信息；2.4辅助决策和协调人际关系；2.5增加公司的社会效益和经济效益。 三、工作职责和基本原则 1.工作职责1.1公司总经理负责公司公关的决策；1.2公司综合部负责公司公关的总协调；1.3公司综合部是公司公关活动的管理和执行部门；1.4公司所有员工需要树立“公关”意识，人人成为公关员