小区物业服务内容及质量管理办法(共7页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上XXX小区物业服务内容及质量管理试行办法目 录前 言1、本办法中的物业服务标准参照中国物业管理协会普通住宅小区物业管理服务等级标准中一级项目内容与服务标准，结合本小区前期物业管理服务质量标准及实际情况编写。2、业主委员会（以下简称“业委会”）在征集业主意见基础上与物业服务企业商议制定本办法。3、本办法用于：（1）物业服务企业向本小区（沈阳市浑南区XXX小区）提供物业服务的内容和标准；（2）小区业主、业委会评价物业服务质量的依据；（3）业委会（代表全体业主）对物业服务质量进行奖罚的依据。4、本办法向全体业主公示后实施，试用期为半年（20yy年mm月dd日至20yy年mm月dd日），到期前业委会组织召开业主大会，对物业服务企业进行评议，决定是否正式聘用。一、物业服务内容和标准（一）基本要求1、 服务与被服务双方遵守此临时性的物业服务协议，双方权利义务关系明确，具备法律效力。2、 承接项目时，对住宅