精选优质文档-倾情为你奉上工作回复管理规定一、目的：为提高工作效率，提升职场素质，特拟定该规定。二、内容：（一）何事回复：公司员工当接到上级工作指令、同级协助请求、下级工作请示、以及外部咨询等，不论结果如何均及时回复。1、工作指令：1.1 定义：直属上级及总经理下达的工作指令。1.2 注意事项：总经理直接下达的工作指令，您应询问该指令完成期限，事务紧急应及时通报直属上级以便上级合理调配您的工作任务；2、协助请求：2.1定义：接到本部门或跨部门同事提出的工作协助请求。2.2 注意事项：2.2.1 协助请求一旦成立，即视为工作任务；2.2.2 当接到本部门同事提出的协助请求时，应积极给予帮助(注意：公司要求个人职责能力范围内能圆满完成的任务理应由个人负责完成，不应故意推诿他人）；2.2.3 当接到跨部门同事提出的协助请求时，应请提出协助请求的同事即时通报的上级，由上级下达指令后，给予积极帮助；如对方未经通报接受了任务，将视为与对方私下达成的协助承诺，不适用本规定条款，应在工作时间以外的时间段完成；2.2.4 当需要跨部门同
