精选优质文档-倾情为你奉上店长管理制度一 岗位职责：1 店面管理2 销售目标的达成3 店员的招聘、培训、管理4 客户投诉处理，客户关系维护5 售后服务监督及完善二 具体工作内容：1 主管专卖店全面工作，认真贯彻落实总部的指示，对全面工作进行组织、监督协调；2 负责员工培训、绩效考核工作，为员工创造良好的工作环境，维持员工之间融洽工作；3 检查员工仪表仪容，出勤情况并经常巡查店铺纪律、作风及商品销售情况；4 合理布局卖场，经常根据商品的款式进行陈列摆设；展示要富于艺术性并能吸引顾客；5 搞好分工负责，样品有问题及时组织维修；6 了解市场信息，掌握行情并及时将信息向上反馈，并根据市场变化提出建议；7 不定期召开经营分析会，千方百计的提高销售，并根据公司的指示，让员工清楚总部的方针及你的计划安排；8 掌握消费者购买动态，根据商品的畅、滞销情况组织进销货，合理货存结构；9 审查销售的提货单、核对售价、分价、总价确定无误盖章签字；10 经常留意店内存货，分析各货号的走势。如有需要，在
