上海通用七步延保销售流程l （一）测试客户的兴趣l （二）介绍延保业务l （三）解释主要特性以及车主可以享受的利益。l （四）解释附加增值服务的利益l （五）证明延保价值l （六）询问客户的决定l （七）销售完成，提交材料申报七步延保销售流程销售时机的把握时机 2：价格谈判时时机 3：当新车成交时 客户看到宣传资料我来给您做个购车预算，整车价格是.,购置税是.,保险是.，延长保修是.，合计是.。这是我公司推出的汽车保修服务，让你以后修车不花钱，我给您讲解一下！ 谈到优惠项目时利用手中权限赠送延保，减少现金折让。您的车计划用多少年？出厂的保修是2年6万公里，之后，您可以考虑下上海通用延长保修计划。时机 1：客户询价时顾客：这车多钱？您需要几年的保修，我们有2年，3年，4年，5年的保修车型供您选择。 替顾客做购车预算销售顾问争取顾客的主动询问，所以展厅的生动化宣传很重要。很自然引出延保，不要等到要交车时才跟顾客介绍延保，那时成交几率低。（一）测试客户的兴趣l 与车主确认所购车的大致保有时间和每年平均行驶里程。l 标准话述：您的车经常开吗，估计每年能开多少公里？你估计你的车子会用多少年？l
