1万科绩效体系考核总体框架不同层级人员的考核周期/考核内容不同下属公司总经理区域内城市公司总经理 部门 员工年度考核 季度考核管理层述职+ 不做季度考核 专业评价经营目标完成+ 年终KPI考核（BSC）五项基准指标+ 注：五项基准指标：净利润 集团资源回报率 销售收入 客户满意度 员工满意度 不做季度考核下属公司部门经理 管理能力+ 部门KPI考核（BSC）行为指标+ 季度考核(70%)+资质考核(30%) 一般管理人员管理能力+ 计划目标行为指标+行为指标+计划目标 季度考核(70%)+资质考核(30%) 季度考核(70%)+资质考核(30%)22学习与成长层面内部流程面客户层面财务层面知识准备度n知识管理体系建设n经验教训转化n产品库、案例库n标杆学习组织准备度n决策体系n两个平台n基于战略合作的架构调整人员准备度n员工资质模型的建立n外部猎人n系统化的培训体系聚焦客户价值产品品质 地产服务品牌n卓越绩效体系n风险防范体系n工程质量保证提升运营效率n客户导向品类选择n全面家居n标准化n项目运营策划n战略合作资源整合n产品线整合、专业报建 规模扩张、持续增长精细运营 产品竞争 整合运
