精选优质文档-倾情为你奉上医务科工作指引医务科三大核心职责：服务、协调和监管，医务科工作均围绕这个核心展开。深入临床，调研需求，协调团队合作，全力服务临床一线工作，是医务科工作的基础；根据卫生行政部门监管要求及医院质量目标，对业务科室各项工作开展必要的监管，是医务科工作的重要内涵。在质量管理方面，不同医院对医疗质量管理的要求有所区别，无论对质量管理要求高低，都无外乎下列三大目标：（一）保障医疗安全1、行之有效的制度规范约束2、纠纷处置妥善（二）提升技术水平1、以人才梯队建设为核心2、引进来，走出去（医院投入）3、内部培养（专家敢放手，重带教）（三）改善就医体验1、服务流程（以患者为中心，便捷、高效）2、注重沟通（尊重患者权利，鼓励患者参与，提升满意度）在病历质量管理方面，病历作为医疗过程的索证资料，其质量与医疗质量、医疗安全密切相关，病历质量管理主要应遵循以下几点思路：1、保证基础质量，避免低级错误，注重病历的载体及证据作用（这也是目前浙江省病历质控中心的主导思路）。即：及时、准确、客观、完整、规范、合法。2、逐步
