督导培训部监制卖场氛围营造我我 们将了解们将了解-一、如何营造良好的卖场氛围二、卖场氛围营造的注意点如何营造良好的卖场氛围如何营造良好的卖场氛围讨论: 什么样的店堂顾客最满意? 视觉: 听觉: 触觉:要想钓鱼就必须先要知道鱼儿喜欢吃什么:要想营造良好的卖场氛围,我们也必须先清楚顾客最喜欢什么样的购物环境n 经过研究发现,顾客对店堂环境的期望主要有9个方面:1:舒适,比如试衣间,商品布局,噪音,温度等;2:人的类型和数量,指顾客类型和数量以及售货员的充足程度;3:礼貌友好的店员;4:被有明显标志的店员认识;5:宽敞的环境;6:不使人烦躁的环境,灯光,气味,音乐等;7:最低限度要求的环境,指背景色彩明亮,主题色为白色等;8:固定装置和陈列;9:导购员在商品方面向顾客建议的水平。卖场氛围营造共有:卖场氛围营造共有:硬件:n 商品陈列n 店堂布局软件:n 导购员的精神面貌一、商品陈列n 服装、鞋类的陈列展示逐渐发展成为一门创造性的视觉与空间的艺术,其涵盖内容也大大超出了传统的“陈列”范畴,包括商店设计、装修、橱窗、陈列、模特、背板、道具、光线、广告、产品宣传册、商标及吊牌等专卖店的所有的视觉