十大零售销售技巧(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上完美销售十大步骤全攻略 通过对销售领域的探究,本人总结出以下一些销售技巧,供销售人员入门作一个参考。步骤之一:事先的准备 专业知识,深入了解产品的优点。 感恩的心态(感谢发明并制作产品的人)。想象你的产品物超所值。列出公司伟大的1-10个理由(最好是公司的企业文化)。一定要让顾客看到,听到,感觉到,并且知道这一点。 将自己的梦想列出来,最好是自己的职业规划。 精神状态的准备。自我放松,听激励性的歌曲,看一些激励性的演讲,学别人说话的方式和处理事情的态度。步骤之二:让自己的情绪达到巅峰状态 大幅改变肢体状态。动作创造情绪,在介绍产品时注意有文字语言和肢体语言结合。行动力来自于活力,活力来自于活动,增加活力。步骤之三:与顾客建立信赖感建立美好的第一印象,和顾客做朋友。通过第三者来分享,至少有第三者的见证。 透过倾听,80%的时间应由顾客讲话。 推销是用问的。问的原则:先问简单、容易回答的问题。-要问“是”的问题,要从小“事”开始发问,问约束性的问题。顾

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