第四章 发现与明确问题一 发现问题复习：设计的一般过程n 一、发现与明确问题n 二、制定设计方案n 三、制作模型或原型n 四、技术测试、评估与优化n 五、制作产品使用和维护说明书 从技术的角度看人类进步与发展的过程，就是不断地：发现问题明确问题进行设计进行设计解决问题解决问题 20世纪初期，美国最大的福特公司的一台电机出现故障，很多人用了两三个月都修不好。在束手无策的情况下，有人向公司推荐了当时已经移居美国的德国科技企业管理专家斯坦门茨。斯坦门茨在电机旁边仔细观察、计算了两天后，就用粉笔在电机的外壳上画了一条线，说：“打开电机，在记号处把里面的线圈减少16圈。”修理工人半信半疑地照他的话去做，电机果然被修好了。发现问题的重要意义提出一个问题比解决一个问题更重要。爱因斯坦 电机修好后，有关人员问斯坦门茨要多少酬金，斯坦门茨说 电机修好后，有关人员问斯坦门茨要多少酬金，斯坦门茨说： ：“ “一万美元！ 一万美元！” ”啊？一万美元！那人还以为自己听错了呢！于 啊？一万美元！那人还以为自己听错了呢！于是，便要求斯坦门茨列一张帐单说明费用的支出。 是，便要求斯坦门茨列一张帐单说明费用的支出。斯
