科特勒营销管理(共416页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上科特勒营销管理第一章市场营销概述第二章 企业战略与营销管理第三章 市场营销环境第四章 营销信息系统第五章 消费者购买行为分析第六章 组织市场购买行为分析第七章 市场细分与目标市场第八章 市场竞争分析第九章 营销组合与产品策略第十章 新产品开发第十一章 服务产品与服务营销第十二章 价格策略第十三章 渠道策略第十四章 中间商与物流管理 第十五章 整合营销传播第十六章 销售管理与直复营销第十七章 电子商务与网络营销第十八章 客户关系管理第十九章 营销策划、营销组织与控制第二十章 全球营销第一章 市场营销概述 Understanding Marketing学习目的和要求： 1、掌握市场营销的核心概念2、了解营销观念的基本特征3、了解营销行为和营销观念产生和发展的背景条件 4、认识企业经营观念发展与变化的过程5、认