第四章-营销技巧与消费心理(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上连云港中医药高等职业技术学校教案教师姓名薛美娟课程名称医药营销技术班级授课日期第十二周授课顺序43章节名称第四章 营销技巧与消费心理第一节 探索需要 第二节 寻求认知课 堂 目 标1.理解消费者购买物品的心理过程2.识记感觉、知觉、想象、注意、记忆、想象、思维、情感和意志的含义。3.能理解感觉、知觉、想象、注意、记忆、想象、思维和情感的特征以及对购买行为的影响。教 学 重 点 和 难 点重点和难点：感觉、知觉、想象、注意、记忆、想象、思维和情感的特征以及对购买行为的影响。教 学 内 容时间分配评 估 反 馈第一节 探索需要一、心理沟通二、购买活动的感性认识过程第二节 情感过程第三节 学习与个性一、形成二、消费者购买活动的意志过程小结10302010155提问：1.感觉和知觉的区别是什么？2.影响情感变化的因素有哪些？教 学 资 源