制冷剂公司绩效管理目录第一章 项目背景分析4第二章 公司简介7一、 基本信息7二、 公司简介7三、 公司主要财务数据8第三章 绩效管理概述10一、 绩效管理与绩效评价的区别与联系10二、 兼顾公司业绩与个人发展12第四章 绩效的内涵14一、 绩效的分类及性质14二、 绩效的含义20第五章 标杆管理23一、 标杆管理的分类23二、 标杆管理的实施26第六章 关键绩效指标29一、 KPI的实例分析29二、 KPI考核法的操作流程29第七章 绩效目标的确定32一、 确定绩效目标应注意的问题32二、 绩效目标的来源33第八章 绩效计划概述36一、 绩效计划的含义及特征36二、 绩效计划的内容39第九章 绩效沟通41一、 绩效沟通的原则41二、 沟通的含义及过程42第十章 绩效辅导45一、 绩效辅导及其意义45二、 绩效辅导的流程46第十一章 绩效反馈面谈49一、 绩效反馈面谈的目的与意义49
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