工作技能训练工作技能训练 _ 报、联、商报、联、商 为什么为什么“报、联、商报、联、商”很重要？很重要？（ （菠菜主义菠菜主义 ） ） 从个人角度从个人角度 工作成绩决定于工作成绩决定于“干劲干劲” 激起激起“干劲干劲”关键在于人际关系关键在于人际关系 沟通能力是成功的王牌沟通能力是成功的王牌 用用“报报、联联、商商”改变人生改变人生一、一、“报告、联系、商量报告、联系、商量”的重要性的重要性 从工作角度从工作角度 企业的沟通就是企业的沟通就是“报、联、商报、联、商” 掌握工作进程，发现问题及时解决掌握工作进程，发现问题及时解决 提高工作效率，保证工作质量提高工作效率，保证工作质量 报告报告 指派的工作完成的时候指派的工作完成的时候 工作进展不顺利的时候工作进展不顺利的时候 工作失误或发生纠纷的时候工作失误或发生纠纷的时候 工作需要长时间完成的时候工作需要长时间完成的时候 (中间报告中间报告) 获得相关信息的时候获得相关信息的时候二二、什么时候需要什么时候需要“报、联、商报、联、商”？ 联系联系 工作内容或其他部门相关的时候，工作内容或其他部门相关的时候，需要与其部门或人员进行联络需
