伊宁市停车行业从业培训第一节 职业道德 道德是意识形态领域,属上层建筑范畴,是一定经济基础的反应。是社会上人与人、人与集体、人与社会相互关系、人们共同生活的行为准则,亦称社会行为规范。道德通过社会教育、社会舆论等各种社会形式,使人形成一定的信念,逐渐形成一定的生活、工作、行动的习惯。 职业道德是从事一定职业活动时所应遵循的行为规范。它规定人们在履行职责中的行为,规定人们应该怎样或者不该怎样,从而调节内部与外部的道德关系。 职业行为道德是一个外在的约束行为逐渐转向到内在的行为要求,中间有一个渐进过程。首先有社会环境的熏陶,所谓“ 环境对人的影响” ,和社会行为的约束,逐渐养成了良好的自律习惯,人就会对某事物持有一定的想法和 态度,开始再改变环境的条件,使环境更有利于向健康发展,被多数的从业人员所认同,即成为某一种职业的行为道德。所以职业的行为道德不是自发产生的,它必须经过各种形式的教育和社会行为的力量,在社会舆论促进下,具有了足够量的刺激才形成。因此,行为职业道德不仅反映一个人的精神风貌和水准,而且反映一个单位、一个行业的精神面貌。 一、停车场服务人员职业道德的内容 1 、爱岗敬业 爱岗