第五章 决策原理一、实例介绍二、决策的概念三、决策的制定过程四、决策的类型五、决策的要素与原则六、决策的技术方法七、群体决策及其方法八、集体决策的游戏九、案例分析1一、实例介绍二、决策的概念 决策是 一个为达到预期目标而从若干个被选方案中选择合理方案的分析判断过程。 三、决策的制定过程决策的制定过程可描述为八步（见下图）：2识别问题 确定决策的标准给标准分配权重拟定方案分析方案选择方案 实施方案评价决策效果 决策制定过程3 换车决策的 标准及权重 标准 重要性起价 10*车内舒适性 8耐用性 5维修记录 5性能 3操作性 1*此例中标准的最高为10分4按决策标准对13个方案的评价 方案 标 准 合计 起价 车内舒适性 耐用性 维修记录 性能 操作性Acura lntegra RS 48 5 6 10 10 7 10 Chevrolet Lunmira 37 7 8 5 6 4 7Eagle Premier LX 37 5 8 4 5 8 7Ford Taurus L 41 6 8 6 7 7 7 Honda Accord LX 47 5 8 10 10 7 7 Hyundsi Sona
