市场营销学北京城市学院第一章市场营销概述一个伟大的推销员n 如何做成30万美圆的大买卖？走进营销启发n 把握n 刺激n 促进n 客户需求n 是营销人员成功的关键！第四节市场营销理念及其应用第一章 市场营销概述第一节市场的概念第二节市场营销及其职能第三节市场营销组合第一节市场的概念（P21）一、市场概念:二、如何理解市场的概念1、特指需求方，非供给方，指买方，而非卖方。狭义：市场是商品买卖和交换的场所。 广义：有能力并愿意购买商品的群体。 2、 市场=人口+购买力+购买动机（+可供商品和劳务）。3、市场包括某商品（或劳务）现实购买者和潜在购买者。第二节市场营销及其职能（P2）一、市场营销的概念 指从卖方的立场出发，以买方为对象，在不断变化的市场环境中以顾客为中心，通过交易程序，提供和引导商品或劳务到达顾客手中，满足顾客需要与利益从而获得利润的企业综合活动。一、以顾客为中心3、市场营销的目标思想是交换。（一）概念要点：二、以获取利润为目标三、以整体营销活动为特点。（二）如何理解市场营销 1、市场营销由微观与宏观之分2、市场营销的含义不是一成不变的（市场营销推销）n （三）需要、需求及管理第
