1. 市场营销环境概念2. 微观环境3. 宏观环境 4. 环境分析 猜猜农夫的回答？ “您的奖项得来不易，为什么还这么慷慨地将种子送给我们？难道不怕我们的品种超过您吗？” 美国南部新墨西哥州农夫：“我所居住的乡镇，各家的田地比邻相连。我将获奖种子送给大家，邻居们就可以尽快改良他们的南瓜品种，也可以避免蜜蜂在传递花粉的过程中，携带邻近较差品种的花粉污染了自己。”核心概念：市场营销环境 影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。一、市场营销环境的概念宏观（市场营销）环境： 那些给企业造成市场机会和市场威胁，进而能够影响公司运作和绩效的自然及社会力量的总和。具有间接性、不可控性人口经济自然技术政治和法律社会文化一、市场营销环境的概念 菲利普科特勒将市场营销环境分为宏观环境和微观环境两类微观（市场营销）环境： 是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。具有直接性、部分可控性。企业本身供应者营销中介市场竞争者公众一、市场营销环境的概念一、市场营销环境的概念市场营销的宏观和微观环境内部环境外部环境反作用 反作用企业 企业二、微观环境社会公众供应企业 企业内部环境 经销企业 顾客竞争
