精选优质文档-倾情为你奉上卫生信息管理学复习要点1. 信息和信息资源的概念和关系信息l 狭义：指经过加工整理后，对于接收（使用）者具有某种使用价值的数据、消息、情报、资料等的总称。l 广义： 信息是反映客观事物的现象、特征及其相互联系的一种普遍形式，是语言、文字、符号、声像、图形、消息、情报等的总称。 信息资源l 狭义：信息资源等同于文献、数据和知识l 广义：指信息活动中的各种要素的总称，包括信息、设备、技术与信息生产者等。信息和信息资源的关系（P5）与信息相比，信息资源更强调信息的整体性和可利用性，并非所有的信息都是资源。只有经过人类开发、组织和利用的信息才叫信息资源。信息的需求性、可获得性、价值性是信息转换为信息资源的必要条件。2. 信息资源的特殊性信息资源的特殊性：1.）共享性2.）时效性3.）不同一性4.）驾奴性5.）累积性和再生性3. “沟通”的定义l 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。l 沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头和书面语言沟通，非语
