精选优质文档-倾情为你奉上与恩品牌童装运营中心管理制度为了促进我们更好发展，规范运营程序，提高工作效率，实现分工明确、责任到人、密切配合、高效运作的良好氛围，特制定以下管理制度，希望大家认真学习，遵照执行。一、工作时间上下班时间：每天上午7:30上班，下午6：00下班。二、工作要求1、工作形象：工作期间要保持个人工作形象，要求化淡妆、穿戴整洁、衣着得体，尽量穿工作服。2、工作语言：工作当中语言要亲切主动，在接电话时必须用先导语言“你好，秋米果”；在微信中要规范用语，多用表情符号，耐心及时回复顾客；在店内接待顾客时要有亲和力，积极主动问候顾客“您好”！不允许有脏话，不允许大吵大闹、互相争吵。3、上班期间不准玩游戏，不准看娱乐视频。4、工作目标：服从领导，认真工作。工作期间按照店长安排分配的内容工作，要求服从领导，对于上级安排的工作必须及时尽快落实到位。在工作中如有异议，可以单独反映或例会提出。分工明确，各负其责。首先，店长要以身作则，起到带头表率作用。对店里的工作要合理分工安排，每个店员必须明确自己负责的工作内容，不清楚的请示店
