报联商日企商务沟通要诀分享目录一 商谈的含义 二 主动商谈的意识三 如何进行商谈 四 报联商的注意点 商谈的含义定义：定义： 指的是遇到问题苦于判断、犹豫不决时，指的是遇到问题苦于判断、犹豫不决时，听取上级或是老员工的参考意见，决定处理方听取上级或是老员工的参考意见，决定处理方案。案。商谈的含义区分：区分：uu报告大部分场合是上下级之间的垂直沟通。报告大部分场合是上下级之间的垂直沟通。uu联络大部分场合是与同事、其它部门以及客户之联络大部分场合是与同事、其它部门以及客户之 间的水平沟通。间的水平沟通。uu两者都侧重在告知事项上，而商谈则侧重于针对两者都侧重在告知事项上，而商谈则侧重于针对 问题共同思考解决方案。问题共同思考解决方案。 不要自己一人包揽问题 发生问题应尽早商谈。 有麻烦不要疏怠中间过程汇报。 期待上级主动发现自己的问题是不现实的。主动商谈的意识 不问乃终身之耻 当我们犯嘀咕时，最好毫不犹豫地去问 若不商谈就继续作业，会酿成重大事故主动商谈的意识 要有勇气如实报告和商谈 如怕承担责任而不实事求是的汇报和商谈，会使领导作出错误的判断。主动商谈的意识 不去主动商谈的原因 领导责
