（新七种）1 新七种统计技术 关联图 系统图 亲和图（ KJ 法） 矩阵图 矩阵数据分析 过程决策程序图(PDPC 法） 箭形图陈瑞泉2新七种工具的来源 1972年日本科技联盟整理出七个新手法； 1977年开始在日本企业中推行实施； 1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨会，命名为“品管新七大手法”； 1979年日本科技联盟正式公布品管新七大手法。3新七种工具的基本作用和特点1）关联图找出多个复杂因素之间的关系，给出一个清晰的图示；依赖于主观判断，用于问题原因数据的分析。2）系统图把为了实现目标、目的所必须的手段、方法系统地展开，绘制成系统图；纵观全局、明确重点，寻求实现目的、目标的最佳手段。3）亲和图可以从杂乱的数据信息中揭示出难以识别的关系；要求制作者具有创造性、耐心和以往的经验。4）矩阵图多角度考察存在的问题或变量关系，显示各种因素的相互关联和复合影响；依靠主观判断，用于根本原因的识别。5）过程决策程序图法为了实现过程/项目的目标，在制定计划或进行系统、产品设计时，预测事先可以考虑到的障碍或失效，把过程的特性尽可能引向理想方向的方法。6）矩阵数据分析法用数据表示各因素间的关
