品管圈系统学习目标设定李XX阶段五目标设定RODUN52.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解 析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标 准 化10.检讨与改进有效果计 划 Plan实 施 Do确 认 Check处 置Action无效果1.主题选定品管圈活动的十大步骤目标设定方法 问题选定之后，现状初步了解后，应确定合理的目标值 目标的对象要明确、期间要明确、完成到何种程度要明确 目标值的确定 注重目标值的定量化，使小组成员有一个明确的努力方向。便于检查，活动成果便于评价 注重目标值的可能性 既要防止目标值定的太低，小组活动缺乏意义 又要防止目标值定的太高，久攻不克，使小组成员失去信心 确定目标时尽量与同行业横向比较，与国内先进水平比较目标设定依据 依据医院或者单位的方针及计划并考虑圈能力，由全体圈员共同确定检讨目标达成的可能性，是否为能力所及？是否能于活动期限内完成 参考文献或其他医院所定的标准值 自我挑战（和过往最佳状况比较；自我期许） 公式计算注：目标需数据化及明确化，并考虑活动结束后是否能进行评价去年我院精神科门诊预约率自我挑战
