1品管七大手法2前 言v 當前企業應具備品質意識、問題意識、危機意識、改善意識，尋求自身工作的改善方法，在管理上應用統計技術的方法和觀念，在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求。v 在品質活動中所採用的統計方法，即我們常講的“品管七大手法”和“品管新七大手法”。3第一章 品管七大手法簡介v 品管七大手法：檢查表收集、整理資料；排列圖確定主導因素；散佈圖展示變數之間的線性關係；因果圖尋找引發結果的原因；分層法從不同角度層面發現問題；直方圖展示過程的分佈情況；控制圖識別波動的來源；4第一章 品管七大手法簡介一、檢查表（資料獲取表）v 系統地收集資料和累積資料，確認事實並對資料進行粗略的整理和簡單分析的統計圖表。v 注意幾點： 用在對現狀的調查，以備今後作分析； 對需調查的事件或情況，明確專案名稱； 確定資料收集人、時間、場所、範圍； 資料匯總統計； 必要時對人員進行培訓；5第一章 品管七大手法簡介鑄造不良情況檢查表檢查表示例6第一章 品管七大手法簡介v 二、排列圖v v 用從高到低的順序排列成矩形，表示各原因出現頻率高低的一種圖表。其原理是80% 的問題僅來源於20% 的主要原因。v v
