非销话术如何更好的与顾客交流导购员经典培训之话题探讨 工作中大家是否用到非销?* 2非销 的目的促使成交达成共识与顾客建立信任* 3WhyWhyWhatWhatHOWHOW1.非销的含义 非销的概念 非销的作用3.非销说什么 非销话题 话题分类2.非销怎么说 沟通方式 怎么说目录概念：在与顾客沟通过程中产生的与销售关系不大的话题。一.非销的含义作用和好处：1. 迅速取得顾客信任2. 了解挖掘顾客的潜在需求3. 活跃销售气氛，让整个销售过程轻松自然4. 延长顾客停留时间5. 增加老顾客迅速取得顾客信任 非销的概念 非销的概念 非销的作用 非销的作用非销的含义 非销话题 非销话题 话题分类 话题分类非销说什么 沟通方式 沟通方式 怎么说 怎么说如何说非销Why WhatHow* 6课 程大纲2.相关话题非销 的话题 及分类3.私密话题1.大众公开话题（无关话题）天气，新闻，娱乐八卦，旅游景点，电影，娱乐，美食餐厅，电视节目，汽车，运动，杂志，发型，妆容，配饰，配件，服装，搭配，造型，风格，气质，个性，肤色，身高，身材，家庭，学业，恋爱婚姻，工作职业，兴趣爱好，住址，祖籍，年龄，体重，生育，
