KF-思维技术：在合作中解决问题和决策课程要点(共14页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上KF 思维技术：在合作中解决问题和决策 课程要点课程目标：1、 学习灵活、实用的解决问题的方法2、 学习系统、全面应用理性、直觉和创造性思维并行的解决问题的战略3、 学习在解决不同问题时所需要的有效的提问技术课程架构结 果 （愿 景）结 果 （现 实）障 碍障 碍一、 优先智慧1、 目的、作用： 将眼看前令你不满意的情景分解为具体的事项，从而看清楚眼前的问题究竟表现在哪些方面 从罗列出的具体问题中确定优先事项，从而让你能够集中精力从重点问题开始着手解决具体问题 帮助发动相关的团队成员，并对以下问题达成共识：构成不满现状的具体问题是什么；哪些问题是优先重点解决的；如何分配任务、制定行动计划并推动问题的解决。2、 步骤和规则：3、“优先智慧”提问4、“优先智慧”的工具：优先事项分析二、 思维智慧1、“思维智慧”的目的：确定复杂/模糊问题的正确