精选优质文档-倾情为你奉上1、 it项目管理的作用和意义意义: 运用项目管理可以带来的好处：n 能更好地控制财务、人力和物力资源n 改进与客户的关系n 缩短开发时间n 更高的产品质量和可靠性n 更大的边际利润空间n 提高生产率n 完善内部协调n 提高员工士气2、 项目经理的作用1) 项目经理是项目实施的最高领导者、组织者、责任者，在项目管理中起到决定性的作用。2) 项目经理是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带，处在上下各方的核心地位。3) 项目经理是项目信息沟通的发源地和控制者，是项目中的各种重要指标、计划、方案、措施、制度的决策人和制定者。3、 项目与作业的区别作业（Operations）：连续不断、周而复始的活动，如车间加工产品的活动、财务人员的日常记账工作等。项目（Projects）：临时性的、一次性的活动，如企业新产品开发、企业业务系统开发等。4、 九大领域五个过程项目管理过程组：5个过程1. 启动过程：确认一个项目或定义一个项目应当开始并付诸行动。2. 规划过程：为实现启动过程
