1、湖南恒安纸业有限公司主 题： 第 1 版部 门 纸业销售部 批准者 许水深 批准日期第 1 页 共 10 页附件一：恒安纸业绩效考评办法第一章：总则第一条：为正确评估二 OO 四年纸业销售部销售人员的绩效表现，规范整个纸业销售部绩效考评的各项活动，特制定本办法。第二条：本办法适用于纸业销售部各纸业小组、经营部所有各级业务员，包括各级商务人员。第三条：所有人员将根据评估结果及企业达标情况所对应的分布比例（见附件 1） ，分布到各个绩效评估等级中。如有特殊情况，需要变更分布比例，应得到许水深总经理的批准。第二章：评估构成、方式、权重及分数计算第四条：二 OO 四年绩效考评由业绩考评与素质评估两部分
2、组成，总分 100 分，两部分所占比重如下：级别 部门职位类别 业绩考评比 重 素质评估 比重经理 区域经理、商务经理等 70 分 30 分独立小组主任 70 分 30 分主任 其它小组主任 70 分 30 分A 级业务员、高级商务专员、中级商务专员 80 分 20 分B 级业务员、初级商务专员 80 分 20 分业务员试用期业务员、见习商务专员 80 分 20 分第五条：独立小组主任及区域经理、商务经理以上人员的业绩由纸业销售部根据各区域制定的关键性绩效指标完成情况进行评估，并填写下属的业绩考评表格（见附件 2） 。第六条：素质评估表格详见附件 3、4，其评估方式如下：级别 评估方式及权重湖
3、南恒安纸业有限公司主 题： 第 1 版部 门 纸业销售部 批准者 许水深 批准日期第 2 页 共 10 页上级评 自评 下级评 互评经理 10 分 10 分 10 分 0主任 10 分 10 分 10 分 0业务员 10 分 10 分 0 0备注：经理级及以上人员参加直接下级评估的人数必须在 3 人以上，如直接下级人数不满 3 人的，可再往次级里随机抽调人员参与评估，直至人数达到 3 人。主任级人员参加直接下级评估的人数以实际下属人数为准。第七条：素质评估工作分工：一、 原则上独立小组主任级、区域经理、商务经理及以上人员领导素质评估，由纸业销售部负责发出、收集及分数统计。二、 销售部各区域经理
4、、商务经理、独立小组主任领导素质的下级评估，由各区域经理、商务经理、独立小组主任负责发出、收集及分数统计，并在规定时间内将评估结果送交纸业销售部。第八条：每位评估对象最终绩效得分计算公式：最终绩效得分=业绩考评分+素质评估分。 第三章：最终绩效等级及年终奖金系数评定第九条：最终年终绩效等级分四等：A 等：业绩超出了预先设置的标准，行为表现是恒安价值观和领导行为典范，是一个卓越的领导或者个人。B 等：业绩完全达到预先设置的标准，行为表现符合恒安价值观和领导素质要求，是一个优秀的领导或者个人。C 等：业绩达到大部分预先设置的标准，行为表现基本符合恒安价值观和领湖南恒安纸业有限公司主 题： 第 1
5、版部 门 纸业销售部 批准者 许水深 批准日期第 3 页 共 10 页导素质要求，但仍在成长和发展过程中， 是一个有效的领导或者个人。D 等：业绩达不到预先设置的标准，或在关键领域低于能接受的标准，没有表现出符合恒安价值观和领导素质要求的行为。第十条：纸业销售部根据纸业当年目标达成情况、每位评估对象的最终绩效得分及其在所在级别人员中的排名等，确定最终绩效等级和相应的绩效奖金系数（各绩效等级的分布情况详见附件 1） 。第四章：年终绩效面谈第十一条：各相关部门的直接上级针对每位被评估对象的最终绩效等级结果与直接下级进行年终绩效面谈，做好相应的记录，直接上级填写个人发展计划表 （详见附件 6） ，双
6、方在个人最终绩效评估表上签字确认。第五章：绩效档案记录第十二条：在规定的时间内上交纸业销售部完整绩效档案，包括：业绩考评表、素质评估表、个人最终绩效评估表、个人发展计划。第六章：申诉及违规情况处理第十三条：被评估对象如对自己的评估结果有疑义，可向纸业销售部投诉，销湖南恒安纸业有限公司主 题： 第 1 版部 门 纸业销售部 批准者 许水深 批准日期第 4 页 共 10 页售行政部将展开调查，并于一周内给予本人答复具体处理意见。第十四条：在评估过程中，有以下行为之一，扣除当事人本人的所有素质评估分。一、 故意不进行评估的（包括自评、上级评、下级评等） ；二、 表格故意填写不完整或不按要求填写；三、
7、 没有在要求的时间内完成评估，影响整体评估工作的；四、 其他违反本评估办法的行为。第五章：附则第十五条：本试行办法由纸业销售部负责解释。第十六条：本试行办法自颁发之日起实施。附件 1：所有人员的绩效等级分布图附件 2：业绩考评表附件 3：小组主任级、经理级领导素质评估表附件 4：业务员素质评估表附件 5;个人最终绩效考评表附件 6：个人发展计划表附件 1：所有人员的绩效等级分布比例第 5 页 共 10 页说明：1、A 等。业绩超出了预先设置的标准，行为表现是恒安价值观和领导行为典范，是一个卓越的领导或者个人。2、B 等。业绩完全达到预先设置的标准，行为表现符合恒安价值观和领导素质要求，是一个优
8、秀的领导或者个人。3、C 等。业绩达到大部分预先设置的标准，行为表现基本符合恒安价值观和领导素质要求，但仍在成长和发展过程中，是一个有效的领导或者个人。4、D 等。业绩达不到预先设置的标准，或在关键领域低于能接受的业绩标准，没有表现出符合恒安价值观和领导素质要求的行为。D等 C等 B等 A等10% 20-25% 55-60% 15%或以下企业达标100%5-10% 15-20% 60-65% 20-25%或以上企业超标101%以上15%或以下 25-30% 40-50% 10%以下企业没达标99%以下附件 2：业绩考评表第 6 页 共 10 页业绩考评表考核时间 从 年 月 日至 年 月 日姓
9、 名 部 门 职 位关键性指标 权重 量化目标、标准 实际完成情况 评估得分完成率 40同比增长率 20加权平均考核分 40项目和行动 实际完成情况 附加得分兼职内部其它工作其他贡 献合计直接上级签字： 本人签字： 附件 3：小组主任、经理级领导素质评估表第 7 页 共 10 页附件 3：小组主任、经理级领导素质评估表一、基本情况考核时间 从 年 月 日至 年 月 日姓 名 部门 职位评估方式 自评 下级评 上级评二、评估内容（总分 10 分）：合计得分：得分评估项目权重 实际得分无论工作情况好坏，都主动、真实地向上司汇报工作进度与结果，对自己的错误勇于承认，并从错误中学习和提高。诚信可靠公平
10、、公正，能将自己真实的看法和感受表达出来，愿意做艰难的决策。1 分具有挑战精神，不断地建立和挑战较高的业务和工作目标，克服困难，按时完成目标甚至超额完成任务。追求卓越带领和鼓励团队面对工作和实现目标的压力，坚持不服输和永不言败的战斗精神，不断寻找机会和更多的空间。1 分敢于打破一贯的观念，带领团队进行突破性的实验，开发新的思路和方法，勇于尝试，冒可预知的风险，从错误中学习，不断的更新改善日常工作及管理的模式。创新精神不断学习和吸收新知识、新资讯、新技术，主动为部门或企业贡献新的建议，并在工作中灵活运用并取得团队与个人业绩的提高，改变不适应的工作流程，提出管理方法或流程的改进建议1 分奉献精神把
11、企业利益放在首要位置，不计较及时的回报，为企业不断的创造价值。 1 分根据下属的特长，合理分配工作任务，达到优势互补和团队效用，顺利完成任务。组织指挥在艰难任务面前，起带头作用，能够调动下属的激情，带领下属高质量地按时完成工作人。1 分对于下属的优秀表现，及时给予精神上的奖励，对于下属的糟糕表现，能通过合理方式反馈。反馈跟踪布置工作后，能够及时跟踪和监控工作进展，及时纠正下属错误，保证方案和部署的正确执行。1 分沟通协调能够主动和不同等级的员工交流沟通，表达清晰、准确、简练切题，聆听他人不同意见和看法。 1 分人才培养能够确定员工培训和发展的需要，运用有效的在职指导和公司内外部培训的资源，提高
12、员工的能力，达到工作的目标和要求。 1 分具有精深的专业知识，熟练的专业技能，在当前的岗位上游刃有余。具有一定的关联领域的知识，并在与其他关联领域的同事沟通过程中，能充分理解对方所说的一般性专业话题。能够利用业余时间学习专业知识，积极参加外部学习活动，钻研专业知识。能够积极与经验丰富的上级、前辈、同事请教学习，提升自己的专业技能。利用业余时间为下属指明学习方向，督促下属学习，并定期组织下属学习专业领域内实用的专业知识。专业知识和技能积极主动地将自己工作上的经验、心得与下属进行分享，对下属进行实时的在职指导，提高下属的专业技能。2 分第 8 页 共 10 页附件 4：业务员素质评估表一、基本情况
13、考核时间 从 年 月 日至 年 月 日姓 名 部门 职位评估方式 自评 上级评二、评估内容（总分 10 分）合计得分：得分评估项目权重 实际得分诚信可靠无论工作情况好坏，都主动、真实地向上司汇报工作进度与结果，对自己的错误勇于承认，并从错误中学习和提高。1 分追求卓越 具有挑战精神，不断地建立和挑战较高的业务和工作目 标，克服困难，按时完成目标甚至超额完成任务。 2 分创新精神不断学习和吸收新知识、新资讯、新技术，主动为部门或企业贡献新的建议，并在工作中灵活运用并取得团队与个人业绩的提高，改变不适应的工作流程，提出管理方法或流程的改进建议2 分奉献精神 把企业利益放在首要位置，不计较及时的回报
14、，为企业 不断的创造价值。 1 分沟通协调 能够主动和不同等级的员工交流沟通，表达清晰、准确、 简练切题，聆听他人不同意见和看法。 1 分具有精深的专业知识，熟练的专业技能，在当前的岗位上游刃有余。具有一定的关联领域的知识，并在与其他关联领域的同事沟通过程中，能充分理解对方所说的一般性专业话题。能够利用业余时间学习专业知识，积极参加外部学习活动，钻研专业知识。专业知识和技能能够积极与经验丰富的上级、前辈、同事请教学习，提升自己的专业技能。3 分第 9 页 共 10 页附件 5：个人最终绩效考评表一、基本情况考核时间 从 年 月 日至 年 月 日姓 名 加入公司时间区域、小组 在现岗位时间职 位
15、 直 接 上 级二、评估得分权重 得分业绩考评上级评 自评 下级评 加总权重 得分 权重 得分 权重 得分 权重 得分素质评估总得分三、最终绩效等级评定评估等级 评估等级 描述A 等 业绩超出了预先设置的标准，行为表现是恒安价值观和领导行为典范，是一个卓越的领导。B 等 业绩完全达到预先设置的标准，行为表现符合恒安价值观和领导素质要求，是一个优秀的领导。C 等业绩达到大部分预先设置的标准，行为表现基本符合恒安价值观和领导素质要求，但仍在成长和发展过程中，是一个有效的领导。D 等业绩达不到预先设置的标准，或在关键领域低于能接受的业绩标准，没有表现出符合恒安价值观和领导素质要求的行为。直接上级签字： 本人签字： 日 期： 日 期： 附件 6：个人发展计划表个人发展计划表第 10 页 共 10 页直接上级签字： 本人签字： 在岗指导内部人员设计课程观摩典型导师指导外聘人员设计课程特别任务和项目轮岗培训脱产培训 参加外部公开课程 参观访问在职培训个人发展领域 行动和计划安排 时限
