轻型卡车公司绩效管理（范文）.docx

轻型卡车公司绩效管理目录第一章 项目背景分析4第二章 绩效管理系统6一、 一般理论基础6二、 绩效管理系统的构成8第三章 绩效的内涵13一、 绩效的分类及性质13二、 绩效概念的沿革与发展19第四章 平衡计分卡26一、 平衡计分卡的实施流程26二、 平衡计分卡系统及其战略地图29第五章 标杆管理35一、 标杆管理的分类35二、 标杆管理的实施38第六章 绩效评价指标体系的设计41一、 绩效评价指标体系的演变41二、 绩效评价指标体系的设计步骤43第七章 绩效评价周期的确定45一、 绩效评价周期及其类型45二、 绩效评价周期的划分依据46第八章 绩效辅导49一、 绩效辅导的流程49二、 绩效辅导过程中应注意的问题51第九章 绩效执行概述54一、 绩效执行的影响因素54二、 绩效执行及其责任分工55第十章 薪酬的内涵及其功能57一、 薪酬的基本功能57二、 报酬的概念59第十一章 薪酬理论61一、