新QC七大手法讲师: 当前企业应具备品質意识、问题意识、危机意识、改善意识,寻求自身工作的改善方法,在管理上应用统计技术的方法和观念,在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。 在质量活动中所采用的统计方法,即我们常讲的“ 品管七大手法” 和“ 品管新七大手法” 。前 言v 品管七大手法: 检查表收集、整理资料; 排列图确定主导因素; 散布图展示变量之间的线性关系; 因果图寻找引发结果的原因; 分层法从不同角度层面发现问题; 直方图展示过程的分布情况; 控制图识别波动的来源;第一章 品管七大手法简介一、检查表(数据采集表)v 系统地收集资料和累积资料,确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。v 注意几点: 用在对现状的调查,以备今后作分析; 对需调查的事件或情况,明确项目名称; 确定资料收集人、时间、场所、范围; 资料汇总统计; 必要时对人员进行培训;第一章 品管七大手法简介第一章 品管七大手法简介铸造不良情况检查表检查表示例 二、排列图v 用从高到低的顺序排列成矩形,表示各原因出现频率高低的一种图表。其原理是80% 的问题仅来源于20% 的主要原因。v 注意几点 明确问题和