《秘书实务》试题及答案(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上姓名： 分数：任课教师：蒋 桦 班级：广东社会科学大学现代职业秘书实务试题一、 填空：（40分）1、领导人选择秘书的标准： 看着舒心 ； 感到放心 ；用得省心 。（3分）2、 上司业务范围和职务的高低决定了秘书的工作内容和方式。（2分）3、 丰富社会常识的途径：多看、多听、多问、多学、多想。（5分）4、 善于处理各种人际关系是一个秘书经验丰富的重要标志。（1分）5、 自我管理包括：学习管理； 时间管理； 健康管理； 感情管理； 金钱管理。（5分）6、 沟通的基本原则有：为人谦逊；说话委婉；看人说话；察言观色；第一句话要谨慎。（5分）7、 秘书必备的品质：认真；诚实；谦逊；合群；宽厚；自信；缜密；有上进心；幽默风趣。（9分）8、 沟通的途径有：当面沟通；书面沟通；电子沟通。（3分）9、 收集信息的基本原则: 准确真实； 实事求是； 避免“信息污染”。（3分）10、 秘书必备的能力