精选优质文档-倾情为你奉上模拟导游课程标准旅游服务与管理专业一、课程性质模拟导游是旅游服务与管理专业的一门主干专业课程。本课程的主要任务是讲授景区导游服务操作技能,培养学生导游讲解、景区接待、处理突发事件的能力。通过学习和训练,能胜任旅游景区、旅行社和旅游公司的导游讲解和接待工作,达到初级导游服务员的水平;从而培养学生团结协作、敬业爱岗和吃苦耐劳的品德和良好职业道德观,并适应行业发展规律与职业变化的能力。本课程为旅游管理专业导游模块课程,在学生修完导游业务旅游政策与法规等课程的基础上,着重对学生的导游职业能力进行培养。课程按照项目课程建设的改革要求,依据岗位能力与工作流程,合理设置授课项目,重视学生参与,师生互动,并兼顾全国导游人员资格考试的要求,使学生的导游职业能力切实得到提高,为学生走上实习和工作岗位打下坚定的基础,充分体现中等职业教育的特点。本课程采用“基于工作过程导向”的课程开发方法,深入旅游行业、旅游企业进行调研,进行导游岗位职业分析,形成实际工作任务;按照任务的相似性和复杂程度归纳出典型工作任务,紧扣景点景区导游岗位要求,设计