旅游市场 细分管理系 马扬梅商务酒店狗狗主题酒店青年旅舍冰雪主题酒店消费者需求具有差异性 任何一个企业的产品都不可能同时满足所有消费者的需求。 旅游企业需要进行市场细分，找到自己的目标市场，并为之提供优质的产品和服务，实现经营目标。 什么是旅游市场细分？旅游企业以顾客需求的某些特征或变量为依据，区分不同顾客群的过程。 整个市场子市场1子市场2 子市场 差异性相似性相似性差异性市场细分标准地理因素细分中国国内旅游市场地区华北区中国入境旅游客源市场全球入境旅游市场以国家为变量细分法国 美国西班牙人口密度为变量腾冲黑河长三角珠三角京津翼气候为变量千里冰封，万里雪飘的北国风光海滩、椰风、暖阳的热带海滨2、人口因素人口因素年龄为变量消费水平高商务与观光活泼好动趣味性知识性休闲怀旧慢节奏精力旺盛刺激、冒险参与性强3、心理因素按照消费者的心理特征细分市场熟悉的旅游目的地熟悉的娱乐活动常规的活动活动量小正规的设施内倾型 个性：内倾型 外倾型内倾型3、心理因素按照消费者的心理特征细分市场 个性：内倾型 外倾型非旅游区新奇的活动不一定要现代化的大型旅馆活动量大喜欢异域文化和风光外倾型3、心理因素 生活方式
