泗县市场部内部培训 二0一五年七月二十八日主讲:董宏楼泗县烟草营销人员系列培训第 页 2 一、 店面布置基本概念 二、零售店面形象设计 三、商品陈列通用技巧 四、卷烟商品陈列实务目录第 页 3一、店面布置基本概念店面布置的作用n 吸引顾客-明示和指向专卖店,吸引顾客进入销售现场,初步营造销售气氛n 强化信息-渲染并强化销售气氛,突出新品或活动信息,唤起顾客前在购买意识,引导消费者接近产品n 刺激消费-突出产品诉求和即时促销信息,吸引消费者关注产品细节,刺激消费者购买冲动,加速购买决策n 加深印象-指消费者现场经历结束后的美好印象的回馈和加深,通过店面可携带宣传物品和同期的推广手段,增强顾客购买信心,拉动顾客再次进店第 页 4一、店面布置基本概念店面布置的作用商品陈列卖场风格与商品相异、声音嘈杂、布置混乱、桌面不洁净、地上垃圾、墙面灰暗、商品灰尘陈列杂乱无序、顾客难以找到或看清商品、种类少、不能满足顾客商品需求而失望整洁明亮、通路宽敞、轻松出入、区隔清晰、自由选择整齐有序、一目了然、便于体验、商品丰富、考虑防盗、部分商品功能、价格、促销方案有特色第 页 5整洁有序 美观 (一)店面形象三