销售心理学ppt课件.ppt

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变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接,从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分销售心理学目录:一、情绪、情感和意志.2二、消费心理.4三、消费者的分类.6四、影响消费者心理和行为的内部因素.7五、影响消费者心理和行为的外部因素.10六、消费行为.11七、消费水平.13八、消费结构.15九、消费者购买商品的心理过程.16变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接,从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分一、情绪、情感和意志 情绪、情感概述情绪、情感的定义 是人对客观外界事物态度的体验; 是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。情绪、情感的区别和联系 情绪代表感情的反映过程; 情感代表的是感情的内容。 情感通过情绪表现,比情绪具有更大的稳定性、深刻性和持久性。 心理学主要研究感情反映的过程和规律,较多用情绪这一概念。变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接,从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分 情绪、情感的种类基本情绪

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