第8章 群体行为的基本原理组织行为学精要（原书第11版）斯蒂芬 P.罗宾斯 &蒂莫西 A. 贾奇 1 群体2 群体属性3 群体决策目 录1 群体1.1 群体1.2 群体的四种类型1.3 人们为什么参加群体1.4 群体发展的五阶段模型1.1 群体疯狂对于个体来说是例外，但对群体来说是规律。F尼采(F Nietzche)群体：两个或两个以上的个体，他们之间产生互动并且互相依赖，共同完成某些特定目标。 正式群体 由组织结构确定、工作分配明确 非正式群体 既没有正式的结构也并非由组织安排 为了满足社会交往需要在工作环境中自然形成的1.2 群体的四种类型 命令型群体由组织结构图确定 任务型群体为完成某项工作而一同工作的个体组成 利益型群体团结起来去实现与每个个体都有切身利益、共同关心的具体目标 友谊型群体成员具有一个或几个共同特征而形成的群体正式群体 非正式群体51.3 人们为什么参加群体 安全需要 地位需要 自尊需要 归属需要 权力需要 实现目标的需要1.4 群体发展的五个阶段 12345形成阶段：宗旨、结构和领导都有很多不确定性 震荡阶段：充满群体内部冲突 规范阶段：具有强烈认知的群体结构固
