东方颖秀的伙伴们，大家早上好！很好！好！非常好！耶！ 有效的店铺管理 -(初级版) 主讲：王宇什么是管理？管理的定义 透过他人完成工作 1.团队协作 2.共同提升 3.责任共享 4.分享成功 共同达致公司目标 1.提高销售 2.达成盈利 3.维护品牌形象 有效运用各种资源（人、财、物、时间、空间等） 1.合理安排人手，发挥同事潜能 2.充分运用卖场空间 3.杜绝浪费，控制营运费用 4.销售是与时间竞赛Plan计划（安排时间与执行事项）Do实施（怎样做的）Check检查（让谁来监督）Action总结（心得体会）Plan计划:请列出实施的时间计划和执行计划,时间期限为一个月;Do实施:请列出对应Plan计划中的实际执行情况;Check检查:督察人员核实完成情况,每个星期核查一次,并签字确认;Action总结:考核结束后(一个月后)被考核人员提交一份心得体会给到监督人员PDCA的运用个案分析 小林的烦恼 小林于半年前转往A店并由收银员升做副店长。他以往工作表现良好，尤其是顾客服务及对公司的投入感方面。他不时主动提出意见予公司作出改进，并常常超时工作，而不要求补休。小林深信一个成功的副店长必须
