高端家电公司绩效制度目录第一章 项目背景分析4第二章 平衡计分卡6一、 平衡计分卡的实施流程6二、 平衡计分卡在应用过程中应注意的问题9第三章 关键绩效指标13一、 KPI的实例分析13二、 确定关键绩效指标的方法13第四章 绩效计划概述16一、 绩效计划的内容16二、 制订绩效计划的程序17第五章 绩效目标的确定22一、 绩效目标的来源22二、 确定绩效目标应注意的问题23第六章 绩效评价的内容26一、 工作潜力评价26二、 工作态度评价27第七章 绩效评价的流程29一、 绩效评价的原则29二、 绩效评价的过程32第八章 绩效反馈概述35一、 绩效反馈的原则35二、 绩效反馈及其重要性37第九章 绩效反馈面谈40一、 绩效反馈面谈的步骤及过程40二、 绩效反馈面谈过程中应注意的问题46第十章 薪酬水平及其外部竞争性51一、 薪酬水平及其外部竞争性的含义51二、 薪酬水平及其外部竞争性的策略选择54第
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