1、自考人网校专本套读 2018 春季招生进行中，零学历 2.5 年拿本科，支持学费分期，0 利率 0 手续费！应用市场搜索“自考人”下载自考 APP 神器，随时随地无忧备考，自测练习强化巩固，考试重点轻松装进口袋！浙江省 2013 年 7 月自考现代质量工程（二）试题课程代码：01961请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2. 每小题选出答案后，用 2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
2、一、单项选择题(本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.关于质量的概念，下列说法正确的是A质量是产品的一种物理属性，即耐用性B.一组固有特性满足要求的程度C.服务的快捷性、准确性及安全性D.质量是产品满足需求的稳定性、可靠性及时间性2._是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A质量目标 B.质量策划C.质量保证 D.质量改进自考人网校专本套读 2018 春季招生进行中，零学历 2.5 年拿本科，支持学费分期，0 利率 0 手续费！应用市场搜索“自考人”
3、下载自考 APP 神器，随时随地无忧备考，自测练习强化巩固，考试重点轻松装进口袋！3.全面质量管理的概念最早见于 1961 年_一书。A休哈特的工业产品质量的经济控制 B.菲根堡姆的全面质量管理C.朱兰的朱兰质量手册 D.戴明的走出危机4.将供方、协作方、合作方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴，形成共同的竞争优势。这反映了质量管理八项原则中的A管理的系统方法 B.过程方法C.与供方互利的关系 D.供应链战略合作伙伴关系5.质量改进是消除_的问题。A偶发性 B.系统性C.隐患性 D.复杂性6.有二个质量特性，就要绘制A2 张因果图 B.2 张排列图C.1 张因果图 D.1 张排列图和 1 张
4、因果图7.在排列图上通常把累计比率为 080%的因素称为A次要因素 B.主要因素C.一般因素 D.重要因素8._是质量改进“分析问题原因”步骤中建立假设的有效工具。A因果图 B.排列图C.对策表 D.散布图9.某机器生产电子盘片，为控制其重量，应采用A不合格品率 p 控制图 B.均值极差控制图C.中位数极差 MeR 图 D.不合格品数 np 控制图10.关于休哈特所提出的控制图理论的基本思想，下列说法不正确的是A在一切制造过程中所呈现出的波动有稳定分量和间断波动两个分量B.由过程内部引起的波动称为偶然波动，由可查明原因引起的波动称为异常波动C.制造过程中所出现的两类分量均可用有效方法加以发现，
5、并可被剔去D.基于 3 限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来二、多项选择题(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。11.全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、_或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A员工 B.供方C.合作伙伴 D.政府E.认证机构12.国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结的质量管理的原则包括A以顾客为关注焦点及领导作用 B.全员参与及过
6、程方法自考人网校专本套读 2018 春季招生进行中，零学历 2.5 年拿本科，支持学费分期，0 利率 0 手续费！应用市场搜索“自考人”下载自考 APP 神器，随时随地无忧备考，自测练习强化巩固，考试重点轻松装进口袋！C.管理的系统方法及持续改进 D.基于事实的决策方法及与供方互利的关系E.成本领先与持续改进13.标准化是进行质量管理的依据和基础，企业在实施标准化过程中，必须严格执行的标准有A国家标准 B.行业标准和地方标准中的强制性标准C.申明采用的推荐性标准 D.已备案的企业产品标准E.企业最高管理者提出的标准14.控制图经过一个阶段使用后，有可能出现新的异常，这时应A查出异因 B.采取措
7、施，予以消除C.重新转到分析用控制图 D.继续观察E.停产检查15.产品质量特性是在产品实现过程中形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的，并与产品实现过程的_等因素密切相关。A人员水平 B.设备能力C.工资高低 D.专业技术E.环境条件16.质量检验的主要功能的体现有A鉴别质量是否符合规定要求 B.提高检验人员水平C.把住不合格不放行的关口 D.根据质量状况分析改进质量E.预防不合格品的产生17.异常因素的特点包括A对产品质量影响较大 B.容易消除C.非生产过程所固有 D.难以消除E.不值得考虑18.单值移动极差 xRs 控制图多用于A对每一个产品都进行检验，采用自动化检
8、查和测量的场合B.如化工等气体与液体流程式过程，样品均匀的场合C.取样费时、昂贵的场合D.对检出过程灵敏度要求高的场合E.控制对象为不合格品率的场合19.当工序有偏离时，提高 Cpk 的途径有A缩小公差 B.减少偏离量C.降低离散度 D.适当加大公差E.减少 UCL20.检验水平的选取主要考虑A批与批间质量差异 B.检验费用C.产品复杂程度 D.是否是破坏性检验E.抽样类型自考人网校专本套读 2018 春季招生进行中，零学历 2.5 年拿本科，支持学费分期，0 利率 0 手续费！应用市场搜索“自考人”下载自考 APP 神器，随时随地无忧备考，自测练习强化巩固，考试重点轻松装进口袋！非选择题部分
9、注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、填空题(本大题共 9 小题，每空 1 分，共 20 分)21.全面质量管理中坚持“四个一切”的指导思想，即_,_,一切用数据说话，_。22.质量数据的规律性是指质量数据的_具有一定的规律，而且这种数据分布大多数呈现_的情形。23.组织通过对质量管理体系的有效应用，包括_的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规的要求，旨在_。24.根据数据的性质，质量数据可分成：_和_。25.PDCA 循环的四个阶段是指_、_、检查阶段和_。26.对于未来简明反映质量数据的分布状况，常常所采用的两类统计量,一类是反映质量数据值的_程度。另
10、一类是反映质量数据值的_程度。27.美国质量管理专家_将劳伦兹曲线用于质量管理上，同时提出的_见解，并借用 Pareto 的名字，将此定义为排列图。28.构成要素展开型系统图显示_与_之间的相关性，并按层次逐一展开。29.网络分析技术是把工程或任务作为一个系统加以处理，将组成系统的各项工作的各个阶段，按其时间顺序和_，通过网络形式联系起来，指出对全局有影响的_和关键路线。四、名词解释（本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分）30.质量改进31.质量功能配置32.系统图法33使用方风险34.望目特性五、简答题(本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分)35.什么是产品质量波动的统计规律性？36.质量经营与质量管理的区别有哪些？37.试阐述质量改进活动应遵循的原则。38.简述三次设计内容。39.如果 Cp0.67，试评价过程能力，并说明应采取何种处置措施。自考人网校专本套读 2018 春季招生进行中，零学历 2.5 年拿本科，支持学费分期，0 利率 0 手续费！应用市场搜索“自考人”下载自考 APP 神器，随时随地无忧备考，自测练习强化巩固，考试重点轻松装进口袋！
