精选优质文档-倾情为你奉上管理学学习指南参考答案第一章一 、单项选择题1、C 2、A 3、C 4、C 5、B 6、C 7、C 8、B 9、C 10、C 11、B 12、D 二、多项选择题1、AB E 2、ABC 3、BD 4、BDE 5、AB三、名词解释1、管理：是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。2、概念技能：指对负责事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。3、人际技能：指管理者在于人沟通、激励、引导和鼓舞人们的热情和信心方面的技能。四、简答题1、简述企业的概念与特征。企业是依法设立的从事营利性的商品生产、流通或服务性经营活动，进行独立核算的社会基本经济组织。具有如下特征：（1）企业是依法设立的经济组织。（2）企业是社会基本经济组织。（3）企业是从事营利性经济活动的组织。（4）企业是实行独立核算的经济组织。2、试述组织的含义与特征。组织是指由复数的人所组成的、具有明确的目的和系统性结构的社会
