绩效考核管理体系设计方案(共52页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 绩效考核管理体系目 录第一章 总则1第二章 考核组织管理2第三章 考核方法4第四章 月度、季度考核9第五章 个人年度考核11第一节个人年度综合考核12第二节个人年度能力评价14第六章 分店和部门考核15第七章 项目考核办法16第八章 申诉及其处理18第九章 附则20附录一 管理绩效指标定义表21附录二 周边绩效指标定义表22附录三 态度指标定义表23附录四 能力评价指标定义表24附录五 能力评价评分表设计及填表说明29附录六 员工满意度调查表32附录七 协作满意度调查表33附录八 个人考核表格示例34附录九 分店年度考核表格示例37附录十 项目考核表格示例38附录十一：绩效考核指标示例39第一部分高管人员关键业绩考核指标39第二部分各分店和厨师长任务绩效考核指标42第一章 总则以提高员工