精选优质文档-倾情为你奉上信息化管理业务流程一、局域网络环境检查流程1.利用PING命令测试到服务器、各交换机路由器以及外部网络的连通性。2.查看所有交换机端口以及状态灯的工作状态，保证交换机工作正常。3.检查网关设备（防火墙，路由器）工作状态，确保外网连接正常。4.检查网络线缆，确保网络线缆完好无损。5.对所有检查结果记录备案，对有安全隐患的部分及时做维护处理。二、终端环境检查及操作流程1.检查终端计算机是否摆放整齐，检查机箱及显示器是否干净整洁。2.检查终端计算机系统运行是否正常，磁盘空间是否满足项目要求。3.检查安装的软件工作是否正常，保证无其他与项目无关的软件运行。4.检查终端是否有病毒感染，保证网络环境无病毒传播问题。一旦发现必须及时做有效性处理。5.计算机通常分为显示器与主机两大部分，开机顺序为先开显示器，再打开主机；关机则是先关主机，再关闭显示器。6.工作完后下班时，应该正常关机退出。待计算机完全关机后，人员再离开。7.C盘下有重要的系统文件，不允许向C盘新建，拷贝和删除文件及文件
