光罩项目绩效制度目录第一章 公司概况4一、 公司基本信息4二、 公司主要财务数据4第二章 绩效的内涵6一、 绩效概念的沿革与发展6二、 绩效的影响因素12第三章 绩效管理系统15一、 绩效管理系统的目的15二、 绩效管理系统的含义17第四章 标杆管理21一、 标杆管理的作用21二、 标杆管理的实施23第五章 平衡计分卡27一、 平衡计分卡的提出27二、 平衡计分卡系统及其战略地图29第六章 绩效计划概述34一、 绩效计划的含义及特征34二、 制订绩效计划的程序37第七章 绩效评价周期的确定42一、 影响绩效评价周期的因素42二、 绩效评价周期及其类型44第八章 绩效评价的内容46一、 工作业绩评价46二、 工作潜力评价46第九章 绩效评价的流程48一、 绩效评价的过程48二、 绩效评价的目标50第十章 绩效反馈面谈52一、 绩效反馈面谈过程中应注意的问题52二、 绩效反馈面谈的步骤及过程55
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