客户审核应对技巧0102客户审核管理流程Contents目录客户审核的分类03客户审核注意事项及技巧04客户审核需准备的资料December 19, 2008 3审核分类客户审核分类参观市场部主导、其他部门配合新客户到公司进行考察，为潜在供应商开发做前期准备开发进度技术部主导、其他部门配合客户根据开发进度计划，定期到公司进行开发进度跟进了解如QAV-2 T1 T2；年度审核品质部主导、其他部门配合客户根据审核计划，进行年度体系审核如QAV-1 Q1 QSB客户审核分类审核的主要目的乃是在于： 管理体系是否符合质量体系标准的要求（符合性） 所有的管理规定、办法、作业指导书是否被遵守执行（有效性）稽 审核的依据（Audit Checklist) 执行的效果是否达到预定的目标（适宜性）December 19, 2008 7客户审核管理流程8接收客户参观通知参观内容内部通告参观路线设计接待事项安排参观结果通报1.明确客户到访的日程和主题2.明确客户行程安排1.发放客户审核对应表。2.通知相关部门及陪同人员1.确定参观路线（按照产品生产工序流程）、陪同人员；2.明确参观路线5S整理责任部门及前
