客服/ 收银 主管培训 之收银 作业 流程* 2敬请 配合1 、请 把手机调 整到震动 位置或关闭 ；2 、请 不要随意走动 ；3 、积 极思考，主动 参与；4 、你是学习 的主人；5 、重在应 用；2019 大众行普及风 暴零售主管培训 全国巡回大讲 堂收银 作业 流程及相关规 定* 3* 4一、收银员 的定义收银员 是将公司的货 款收取回笼汇总 ，并将销 售数据正确输 入收银 机，然后将销 售数据正确提供给 公司的专职 人员 （即在什么时间销 售了哪些商品，卖 了多少，币 种是什么等），公司根据这 些信息对 商品的种类 、数量、价格进 行数据归纳 和分析，收银环节 是整个公司信息网络 的重要组 成部分。* 5二、收银 的重要性收银 作业 是超市销 售服务 管理的一个关键 点。1 ）收银 台是超市商品、现 金的“ 闸门 ” ，商品流出，现 金流入都要经过 收银 台，因而，稍有疏忽就会使经营 前功尽弃；2 ）收银 台是超市的“ 掌 掌门门 人 人” ，在短暂 的收银结帐 服务 中，集中体现 了整个超市的服务 形象；3 ）收银 作业 不只是单纯 的结帐 服务 ，收取了顾 客货 款，并不代
