模块三 会说语言是沟通的桥梁。能言善辩,即使一无所有,依然纵横天下。传话游戏n 学员分成两组n 两组分别进行传话游戏n 有一天,我与我的同学在路上经过银行,遇见有人抢劫,四名匪徒冲进银行,一人手里拿着枪,一人拿着匕首,一人拿着炸药.他们头上套着丝袜,身上穿黑色衣服.在慌乱之中,我把手袋丢了.我的同学也丢了一把雨伞.后来,公安局通知我们找到了.主要内容一、了解对象二、考虑场合三、沟通技巧四、说话艺术 (一)考虑对方的基本情况(二)了解听话者的个性:了解的越多、效 果会越好(三)关于对方个性特征(四)揣摩对方的心理状态一、了解对象二、考虑场合(一)选择场合(二)适合场合(三)利用场合案例讨论:1、李明和王强在放学回家的路上 ,议论起当天班主任老师组织的讨论 人活着究竟是为了什么 为主题的班会情况。李明问王强: 王强 ,今天的班会你觉着开得如何 ? 王强答: 开得挺好 ,多热闹啊 !李明又问: 你觉得大家的发言怎么样 ?王强答:“ 我觉得大家的发言挺实在 ,挺诚恳 ,尤其是咱们老 师的总结发言 ,我很受教育。 沉默一分钟王强接着又说: 今天讨论会 ,我就觉得赵小红好笑。 李明问: 好笑什么