洲际酒店集团领导能力1级至6级ppt课件.ppt

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资源描述

领导能力展示优异表现 (3)类别 定义 能力关注团队“通过有效的协同合作,更迅速的实现企业目标” 全面协作 领导和发展员工行动导向“以高效的方式推动长远目标的实现” 成效驱动 将愿景转化为行动工作热情“关注客户和商业伙伴的需求,积极做出变革” 关注客户与市场 主导变革业务技能“了解现在和将来要击败竞争对手所需要的条件” 超前思考 了解业务领导能力综述关注团队:全面协作“通过有效的协同合作,更迅速的实现企业目标”级别 要点 我们的行为酒店员工级总部办公室8级给予同事支持 理解为同事提供帮助的重要性,知道大家的有效合作可以给客人带来满意,这是我们企业的核心目标所在:伟大的员工提供卓越的体验。 以完成自己的工作任务为重心,但对需要帮助的同事做出迅速反应,明白如何帮助同事更轻松地完成工作,即便没有被要求,也能够经常这样做。 为圆满完成工作而自豪:喜欢为同事和客人创造出“WOW,太感谢了!”的效应,而且经常这么做。酒店主管级总部办公室7级支持和鼓励同事 支持其他同事完成工作,通常采取让他们感到开心和被感激的方式 经常提供帮助与指导,营造良好的工作氛围 对团队有贡献;成为完成团队任务的贡献者,而不

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