6 西格玛1 西格玛690000 次失误百万次操作2 西格玛308000 次失误百万次操作3 西格玛66800 次失误百万次操作4 西格玛6210 次失误百万次操作5 西格玛230 次失误百万次操作6 西格玛3.4 次失误百万次操作7 西格玛0 次失误百万次操作1 Figolee什么是6 西格玛 是希腊文的字母，是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。一般企业的瑕疵率大约是3 到4 个西格玛，以4 西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有6210 次误差。如果企业不断追求品质改进，达到6 西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只找得出3.4 个瑕疪。6 西格玛（6Sigma ）是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。6西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种质量管理哲学。2 Figolee6 西格玛的主要
